La SEO locale è il processo di valorizzazione della tua presenza online per aumentare la visibilità, il traffico da ricerche locali e la notorietà del tuo marchio.
Tra le attività SEO locali principali ci sono:
- creazione ed ottimizzazione del profilo Google Business Profile,
- ottimizzazione del sito web per ricerche locali,
- creazione di contenuti rilevanti a livello locale,
- menzioni e citazioni,
- recensioni.
Qualunque azienda che possiede una sede fisica o serve un’area geografica specifica può trarre vantaggio dalla SEO locale.
Perché è così importante per le attività locali?
Tipica ricerca local da smartphone
Immaginiamo che possieda una pizzeria a Bari. Nel momento in cui un utente che passeggia sul lungomare dovesse cercare dal proprio smartphone “pizzeria vicino a me” o “migliore pizzeria a Bari”, sarebbe meglio se fosse mostrata in cima ai risultati la tua attività, no?
L’esposizione in risposta ad un’esigenza manifesta in quel preciso momento aumenta di molto le possibilità di conversione. Qui entra in gioco la SEO locale.
Quanto più le persone cercano servizi o prodotti specifici e trovano facilmente il tuo marchio come risposta, tanto più è facile che si crei un legame di fiducia.
Questo non solo migliora l’immagine del brand ma può anche tradursi in maggiore affluenza presso il tuo store e, di conseguenza, maggiori vendite.
Secondo dati condivisi da Google, il 46% delle ricerche globali sul noto motore di ricerca hanno intenti locali. Ciò comprende indirizzi, orari di apertura, aperture straordinarie e indicazioni stradali.
Grafico che mostra il 46% delle ricerche globali su Google con intento local
Grazie agli smartphone, le ricerche locali sono diventate sempre più frequenti. Gli utenti tendono a cercare informazioni specifiche della zona in cui si trovano, rendendo ancora più cruciale per le attività locali ottimizzare la loro presenza online per queste ricerche. Investire nella local search seo significa anche guadagnare un vantaggio competitivo rispetto ai tanti competitor che non intercettano traffico digitale interessato.
Local SEO cos’è
La SEO per attività locali è il processo di ottimizzazione atto a migliorare la visibilità e il posizionamento nei motori di ricerca di un’attività o di un sito web per le ricerche effettuate in una specifica località o in un’area geografica definita.
Le attività di marketing locale comprendono strategie on-page e off-page mirate a massimizzare la pertinenza con la query, la distanza e l’importanza dell’attività nei risultati di ricerca locali.
L’obiettivo è aumentare la visibilità del marchio, il traffico e la consapevolezza nel pubblico locale riguardo alla presenza dell’attività nella zona di riferimento.
Sono tre i fattori di ranking determinanti degli algoritmi di ricerca locale di Google sviluppati per trovare la corrispondenza migliore con una ricerca locale.
Questi sono:
I 3 fattori di ranking che impattano sulla local seo search
Pertinenza (Relevance)
La pertinenza rappresenta il livello di matching tra ciò che sta cercando l’utente (la query) e le informazioni presenti in Google su ogni singola attività locale. Quanto più le informazioni sull’attività sono complete e precise, tanto più Google è in condizione di offrire alla domanda risposte pertinenti in termini di offerta.
Distanza (Distance)
Quando non specificato come può succedere con query tipo “hotel in centro a Bari”, attraverso le informazioni ottenute sulla posizione dell’utente, Google calcolerà le distanze delle soluzioni a lui più vicine. Per determinare la posizione dell’utente ed offrire risultati rilevanti, il motore di ricerca considera:
posizione del dispositivo tramite gps, wi-fi o rete cellulare,
indirizzo ip,
indirizzo dell’utente presente nel suo account di Google,
luoghi etichettati su Google Maps,
attività precedenti svolte dall’account nell’ecosistema Google.
Importanza (Prominence)
L’importanza racchiude in sé diversi fattori. Nella local search si cerca di rappresentare al meglio la realtà che contempla notorietà del brand e reputazione. Brand storici, negozi di marche famose, teatri e musei più noti è probabile che compaiano in posizione privilegiata nei risultati di ricerca. Non meno importanti sono le azioni di ottimizzazione SEO praticate sul proprio sito web senza tralasciare le menzioni, le citazioni e le recensioni.
Informazioni complete, coerenti e corrette costruiscono fiducia attorno al brand.
Sono costantemente in aumento gli utenti che prima di interagire con un brand, cercano informazioni su di esso. Per questo motivo la local SEO serve ad emergere e differenziarsi.
Quali sono i vantaggi della SEO per aziende locali
Se la tua è una piccola azienda locale, almeno una volta avrai pensato che per te non vale la pena investire energie nella tua presenza su Google quindi sul posizionamento seo per attività locali.
Dall’altra parte, però, avrai certamente notato che più persone acquistano online e ciò, sopratutto in certi contesti, può significare calo del fatturato. Questo accade perché il pubblico e le sue abitudini, grazie alla tecnologia, si stanno evolvendo.
Oggi, ad esempio, secondo BrightLocal il 77% degli utenti cerca recensioni di un brand su almeno due fonti diverse prima di interagire con esso ed il 47% pone particolare attenzione alle recensioni più recenti.
Per questo motivo essere presenti online e rendersi raggiungibili può significare intercettare quella vasta quantità di pubblico (sia del territorio che turisti di passaggio) che oggi prima di recarsi in store, cerca informazioni su motori di ricerca e social media.
Quali sono esattamente i vantaggi di questa strategia?
Scopriamolo insieme.
Aumento del traffico pedonale: ottimizzando la tua presenza online per le ricerche locali, attiri un maggiore numero di potenziali clienti nella tua zona.
Conversioni migliorate: i clienti che cercano attivamente servizi o prodotti locali sono più propensi all’acquisto poiché il tuo brand si pone come risposta ad un bisogno manifesto e non come un elemento di disturbo che capita nel momento sbagliato.
Riduzione dei costi pubblicitari: la SEO locale offre una soluzione a lungo termine e più economica rispetto all’advertising, con tassi di conversione più alti.
Costruzione di una solida brand reputation: la reputazione online oggi gioca un ruolo importantissimo. Gli utenti sempre più valutano le recensioni dei brand da più fonti prima di stabilire un contatto. Presidiare piattaforme come Yelp, TrustPilot ed altre (oltre a Google, ovviamente), abbatte la diffidenza e crea i presupposti per la conversione da utente a cliente.
Vantaggio competitivo su base local: competere coi grandi brand può essere difficile. Essere visibili nei risultati di ricerca locali consente di distinguersi dai competitor ed emergere agli occhi di un pubblico non solo interessato ma a due passi dal tuo store.
Migliore coinvolgimento della comunità: La SEO locale aiuta a creare legami più forti con la comunità locale, favorendo il supporto e la fiducia reciproca.
Più contatti diretti: avere una scheda Google Business Profile ottimizzato ed aggiornato unitamente a Google Maps, incrementa la possibilità di ricevere telefonate, messaggi e/o visite in store da potenziali clienti.
Crescita costante del brand: investire in local marketing genera menzioni e citazioni da parte di altre entità locali rilevanti. Ciò permette una valorizzazione continua nel tempo, mantenendo l’attività prospera nella propria area geografica di azione.
Interno di un’attività locale di ristorazione
Qualunque attività che ha una sede fisica ed opera sul territorio è un profilo attività idoneo ad investire nel posizionamento locale.
Come fare local SEO
Per migliorare il posizionamento del proprio marchio nella ricerca locale, si adoperano strategie sia on-site che off-site.
Vediamo insieme in maniera semplice e schematica come investire in Local SEO e quali tecniche implementare per ottimizzare la propria presenza online sia tramite il sito web che su canali esterni.
Ottimizzazione local SEO on site: il sito web
- NAP: NAP è l’acronimo di Nome, Indirizzo e Numero di telefono (Name, Address, Phone). Google apprezza la coerenza delle informazioni pertanto fai molta attenzione affinché in ogni punto di contatto (sito web, social network, portali, etc..) il NAP della tua azienda sia corretto e coerente: Informazioni accurate, complete e coerenti generano risultati migliori. Le citazioni NAP sono un segnale di ranking.
- Tag title e meta description: questi devono essere accattivanti e contenere le parole chiave relative alla tua città o area geografica di interesse. Sono come la vetrina del tuo negozio online; devono invogliare gli utenti a cliccare sul tuo snippet, prediligendolo agli altri risultati.
- Url: l’url deve essere breve ed è bene che contenga la keyword per la quale stai cercando di ottimizzare la pagina. Ciò aiuta i motori di ricerca a comprendere di cosa tratta la pagina del tuo sito e migliora l’esperienza utente.
- Tag heading: soffermati sull’importanza dei tag heading (H1, H2, H3…) all’interno delle tue pagine. Utilizzali per strutturare il contenuto in modo logico, inserendo le parole chiave locali in modo naturale. Ciò aiuterà i motori di ricerca a capire la gerarchia delle informazioni presenti nel tuo sito.
- Keyword della città: le keyword relative alla tua città sono fondamentali. Utilizzarle in modo strategico nei contenuti, nei titoli e nelle descrizioni può fare la differenza nella capacità del tuo sito web di intercettare un pubblico che ti sta cercando, trovandosi a pochi passi da te.
- Alt text sulle immagini: non trascurare l’Alt text delle immagini; descrivi accuratamente ogni immagine sul tuo sito utilizzando in maniera naturale parole chiave locali. Ciò non solo migliora l’accessibilità del tuo sito ma contribuisce anche a migliorare il posizionamento SEO.
- Mobile friendly: assicurati che il tuo sito sia mobile-friendly. Sempre più ricerche vengono effettuate da dispositivi mobili quindi avere un sito che si adatta perfettamente a schermi di diverse dimensioni è essenziale per mantenere gli utenti interessati.
L’ottimizzazione del sito web per la SEO locale non è un’azione una tantum ma un processo continuo.
Mantenendo il focus su questi elementi chiave e aggiornando regolarmente i tuoi contenuti con informazioni pertinenti e localizzate, avrai maggiori possibilità di intercettare visitatori dal tuo territorio e trasformarli in clienti fedeli.
Local search off site: i canali
Non è meno importante lavorare fuori dal proprio perimetro, intervenendo su più canali.
Partiamo dal più importante: Google Business Profile (ex Google My Business).
La sua creazione, completamente gratuita, consente l’inserimento di numerose informazioni inerenti la tua attività locale come orari di apertura, descrizione, foto, servizi, prodotti, contatti social e molto altro. Se non ne hai ancora uno, puoi cominciare da qui.
Con un profilo ottimizzato, crei i presupposti per comparire nelle SERP con uno spazio interamente dedicato come il local knowledge panel sopratutto per ricerche di tipo branded:
Esempio di knowledge panel di un’attività locale
potrai comparire anche nel local pack, i 3 blocchi di risultati in posizione privilegiata nelle SERP locali:
Esempio di local 3 pack
e su Google Maps, il social geolocalizzato di Google:
Esempio di local business su Google Maps
L’integrazione con Google Maps è automatica. Basterà confermare la correttezza dei dati inseriti ed avviare il processo di verifica.
In base alla tipologia della tua attività, Google potrebbe inviare presso la sede indicata una cartolina con un codice da digitare, una volta ricevuta, nella propria area personale. A quel punto l’attività sarà validata e presente in Google Maps.
Ciò garantirà un’ottima visibilità della tua attività sia su ricerche da piattaforma desktop che da mobile.
Una scheda Google Business Profile completa aumenta di 2,7 volte le probabilità che un utente reputi affidabile un’attività e si decida ad agire.
A questa pratica se ne aggiungono altre per valorizzare la propria attività locale. Eccone alcune:
- Citazioni e menzioni da directory locali autorevoli: le citazioni e le menzioni da parte di entità locali autorevoli contribuiscono a costruire l’autorevolezza della tua attività, generando fiducia attorno al marchio. Essere menzionati in articoli, blog post o guide istituzionali dedicate alla città può migliorare la tua visibilità online. Non meno importanti sono le directory locali e i portali tematici. La presenza in questi siti rientra in una strategia di local seo ed aumenta le possibilità di essere intercettati dai potenziali clienti durante le loro ricerche. È quindi fondamentale assicurarsi che le informazioni siano accurate ed aggiornate.
- Social media: secondo i dati aggiornati di BrightLocal, il 34% degli utenti usa Instagram ed il 23% utilizza TikTok (occhio alla genZ) come piattaforme alternative ai motori di ricerca per verificare la reputazione di attività commerciali locali. Per questo motivo è importante essere attivi su questi canali, aumentando così non solo la possibilità di engagement, ma anche di monitoring.
Una strategia efficace di SEO locale richiede un approccio olistico a 360 gradi. Integrando queste pratiche nella tua strategia digitale globale, potrai migliorare la tua rilevanza nei risultati di ricerca locali e attrarre un numero maggiore di clienti (Drive to store) nel tuo punto vendita.
Ricorda, la coerenza e l’accuratezza delle informazioni che fornisci attraverso i vari canali sono cruciali per il successo del posizionamento della tua attività local.
Consigli per una buona SEO local: le recensioni online
Google spiega che più sono numerose e con buon punteggio le recensioni, migliore sarà il posizionamento nei risultati di ricerca dell’attività.
Il numero totale di recensioni (quantity), la loro frequenza di ottenimento (velocity) e la diversificazione delle fonti dei giudizi (diversity) compongono nel loro insieme un quadro fondamentale della brand reputation aziendale.
In una local strategy è importante prestare attenzione alla gestione della web reputation della tua azienda locale.
Uomo recensisce un’impresa locale dallo smartphone
Come farlo? Vediamolo insieme:
Richiedi recensioni ai tuoi clienti soddisfatti
Come abbiamo avuto modo di vedere, le recensioni online sono estremamente importanti per le aziende locali.
Il 68% degli utenti è ben disposto a lasciare una recensione se richiesto.
Nei processi decisionali, le opinioni degli altri prima di agire giocano un ruolo importante (anche se razionalmente molti lo negano).
Chiedi ai tuoi clienti di condividere la loro esperienza lasciando una recensione della loro esperienza su piattaforme online come Google Business Profile, TrustPilot o social media come Facebook.
Rispondi alle recensioni
Non limitarti a raccogliere, ma fai il possibile per rispondere a tutte le recensioni che ricevi, sia positive che negative.
Mostra gratitudine verso i clienti che hanno lasciato recensioni positive e sii pronto ad affrontare eventuali lamentele o problemi sollevati nelle recensioni negative. Ricorda che prima di rispondere alla contestazione, stai dimostrando agli altri lettori come gestisci le obiezioni…
L’88% dei consumatori si dice ben disposto ad acquistare da brand che rispondono in modo tempestivo e professionale ai feedback dei clienti.
Monitora citazioni e menzioni
Non solo i grandi portali ma anche piccole realtà come community online e blog verticali possono parlare di te.
Monitorare cosa si dice in giro sul tuo brand e prendere provvedimenti laddove necessario è un’azione di tutela che ti conviene adottare. Basta poco per dissuadere potenziali clienti, perdere visibilità ed energie investite… senza nemmeno sapere il perché.
Google Alerts è uno strumento semplice e gratuito fornito da Google. Inserisci il nome del tuo brand ed i nomi delle persone che lo gestiscono. Un avviso ti notificherà quando qualcuno parlerà della tua attività. Non funziona sempre e comunque ma è un ottimo inizio.
Esistono altri canali che puoi usare. Vediamone alcuni (gratuiti e a pagamento):
- Branwatch
- Google Search
- Google Trends
- Mention
- Quora
- Talkwalker
- Tweetdeck
Ottimizzazione local SEO: i dati strutturati
Una buona attività di local SEO passa anche dal corretto utilizzo dei dati strutturati che i motori di ricerca come come Google, Bing, Yahoo! supportano nativamente.
Anche noti come markup, sono porzioni di codice inserite all’interno della pagine che seguono lo standard definito da Schema.org.
Il loro scopo è fornire ai motori di ricerca delle informazioni che gli consentano di comprendere meglio lo scopo della pagina all’interno della quale sono inseriti, insieme a dettagli specifici strettamente collegati alla natura della pagina stessa.
La loro declinazione nell’ambito local SEO prevede l’indicazione di informazioni come:
- indirizzo dell’attività;
- numero di telefono;
- indirizzo del sito web;
- orari di apertura.
Come creare i makrup
Non è necessario essere degli sviluppatori per ottenere i dati strutturati necessari ai propri scopi. I plugin di ottimizzazione SEO più diffusi come Yoast o Rank Math li generano automaticamente in modo che siano adeguati alle singole sezioni del sito web.
Se volessi crearne di appositi, puoi utilizzare l’Assistente per il markup dei dati strutturati messo a disposizione da Google, o il generatore di Merkle.
Entrambi, una volta selezionata la tipologia di contenuto per il quale necessiti dei dati strutturati, mostreranno un modulo da compilare con i dati, per poi restituirti il codice da integrare nella tua pagina.
Esempio di markup per local business seo
Come validare i dati strutturati
Se hai creato dei dati strutturati e volessi conoscerne la correttezza, o volessi accertarti che il codice che hai integrato nella pagina sia corretto, puoi avvalerti dello strumento ufficiale per la validazione di schema.org.
Utilizzando la maschera che ti sarà mostrata, potrai digitare l’indirizzo della pagina sulla quale effettuare il controllo, o incollare il codice da verificare.
Lo strumento, dopo una rapida analisi, ti restituirà i marcatori che ha individuato, segnalandoti eventuali anomalie.
Strategie di local SEO: conclusioni
Come abbiamo visto in questo breve excursus su cos’è la local SEO e come sfruttarla al meglio, ci sono svariate attività che si possono adottare per far emergere il tuo brand in chiave local.
La nostra Local SEO agency con sedi a Bari e Lucera adotta una strategia personalizzata per ogni attività sul territorio nazionale in base al contesto geografico in cui opera, lo scenario competitivo e le caratteristiche del proprio target.
Se vuoi valorizzare la tua attività e vuoi approfondire come emergere online, contattaci per una prima consulenza gratuita.